Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. Introduction

Checkline Europe B.V. s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable et transparente. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), à la législation néerlandaise applicable au responsable du traitement et, lorsque cela s'applique à nos activités en France, à la loi française Informatique et Libertés et aux autres règles applicables en matière de protection des données.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment et pourquoi nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Checkline Europe B.V.
Dennenweg 225B
7545 WE Enschede
Pays-Bas

• Questions relatives à la confidentialité : info@checkline.eu
• Téléphone : +31 (0)53 8200244
• Site web : www.checkline.fr

3. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter et traiter :

• Votre nom, civilité et nom d'entreprise
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
• Vos adresses de livraison et de facturation
• Les informations de compte associées à notre système de connexion sans mot de passe
• Le numéro de TVA ainsi que les informations relatives aux devis, commandes et factures
• Le mode de paiement et les informations relatives aux transactions
• Les numéros de série des produits ainsi que les historiques de réparation, d'étalonnage ou de service
• L'adresse IP et les informations relatives à l'appareil ou au navigateur
• Les données relatives à l'utilisation du site et aux interactions avec celui-ci
• Les données relatives aux interactions publicitaires, telles que les identifiants de clic Google Ads
• Les informations que vous fournissez au moyen de formulaires de contact, de demande, de commande, de service ou d'autres formulaires du site

Lorsque vous consentez à la mesure publicitaire, nous pouvons également traiter une version hachée de manière sécurisée de votre adresse e-mail pour les Conversions avancées de Google Ads, comme indiqué à la section 7.

4. Accès au compte et authentification sans mot de passe

Les comptes clients utilisent une authentification sans mot de passe. Lorsque vous vous connectez, un code de connexion est envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous n'utilisons ni ne stockons de mots de passe clients pour l'accès au compte.

Votre adresse e-mail est donc également utilisée lorsque cela est nécessaire pour authentifier l'accès à votre compte client et contribuer à le protéger contre tout accès non autorisé.

5. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous :

• Envoyez un formulaire de contact, de demande, de commande ou de service
• Créez ou utilisez un compte en ligne
• Demandez un code de connexion pour accéder à votre compte
• Nous contactez par e-mail ou par téléphone
• Demandez un devis
• Achetez des produits ou des services
• Nous envoyez du matériel pour réparation, étalonnage ou service
• Utilisez notre site web ou notre chat en direct
• Interagissez avec notre publicité lorsque le consentement correspondant a été donné

Nous collectons également certaines informations au moyen de cookies et de technologies similaires. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.

6. Pourquoi nous utilisons vos données et bases juridiques

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d'une base juridique appropriée.

Nécessité contractuelle

Lorsque vous êtes personnellement partie à un contrat conclu avec nous, ou lorsque vous nous demandez de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, nous pouvons traiter les données personnelles nécessaires à ces fins conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Intérêts légitimes

La majeure partie de notre activité est réalisée entre entreprises (B2B). Lorsque vous agissez au nom d'une entreprise ou d'une autre organisation, nous pouvons traiter vos coordonnées professionnelles sur la base de notre intérêt légitime à gérer cette relation commerciale.

Nos intérêts légitimes peuvent notamment comprendre :

• La préparation et la gestion des devis, commandes et livraisons pour les clients professionnels
• Le service client ainsi que les services de réparation, d'étalonnage et autres prestations techniques
• La gestion des comptes clients et des relations commerciales
• La conservation des historiques techniques, produits et services
• L'amélioration de nos produits, services et activités
• La protection de notre site, de nos systèmes, de nos clients et de notre entreprise contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité
• La communication avec des contacts professionnels existants au sujet de produits ou services pertinents lorsque la législation applicable l'autorise

Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime, nous tenons compte de l'impact du traitement sur vos droits et intérêts. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime dans les conditions prévues par la loi et vous opposer à tout moment à la prospection directe.

Obligations légales

Nous traitons et conservons certaines informations lorsque cela est nécessaire afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable, commerciale et de conservation réglementaire.

Consentement

Lorsqu'un consentement est requis, nous pouvons nous appuyer sur votre consentement pour :

• Les technologies d'analyse non essentielles
• La mesure publicitaire
• La personnalisation publicitaire et le remarketing
• Les Conversions avancées de Google Ads
• Les newsletters ou communications promotionnelles lorsqu'un consentement est requis

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vos préférences relatives aux cookies et à la publicité peuvent être modifiées via nos Paramètres des cookies. Vous pouvez mettre fin aux communications marketing en utilisant l'option de désinscription proposée ou en nous contactant.

7. Google Analytics, publicité et Conversions avancées

Lorsque vous avez donné le consentement correspondant, nous utilisons Google Analytics 4 et Google Ads afin de comprendre comment notre site est utilisé, de mesurer les performances de notre publicité et, lorsque cela est autorisé, de vous présenter des publicités pertinentes pour nos produits sur d'autres sites web.

Si vous consentez à la mesure publicitaire et envoyez un formulaire de demande ou de commande, nous pouvons utiliser la fonctionnalité « Conversions avancées » de Google. À cette fin, votre adresse e-mail est normalisée et transformée dans votre navigateur en un code cryptographique à sens unique à l'aide de l'algorithme de hachage SHA-256 avant d'être transmise à Google.

Votre adresse e-mail n'est pas transmise à Google en clair à cette fin. Dans notre configuration actuelle, nous ne transmettons pas votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale à Google pour les Conversions avancées.

Google utilise les données hachées afin d'aider à rapprocher une demande ou une commande d'interactions pertinentes avec Google Ads et d'améliorer la mesure des conversions. Les données relatives aux Conversions avancées ne sont transmises que lorsque vous avez consenti à l'utilisation de vos données à des fins de mesure publicitaire.

Lorsque vous consentez à la personnalisation publicitaire, les informations relatives aux pages que vous consultez peuvent également être utilisées afin de vous présenter des publicités de produits plus pertinentes.

Pour plus d'informations sur le Mode Consentement de Google, les technologies d'analyse et de publicité et les cookies utilisés, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager des données personnelles lorsque cela est nécessaire avec :

• Les prestataires de transport et de logistique
• Les prestataires de paiement, notamment Mollie B.V.
• Les partenaires de réparation, d'étalonnage et de services techniques
• Les prestataires d'hébergement, de messagerie électronique, informatiques et techniques
• Les fournisseurs de fonctions du site, telles que le chat en direct
• Google, lorsque vous avez consenti aux traitements correspondants liés à l'analyse, à la publicité ou aux Conversions avancées
• Les conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire
• Les autorités publiques, réglementaires ou chargées de l'application de la loi lorsque nous sommes légalement tenus de communiquer des informations

Selon le service et les circonstances, ces organisations peuvent traiter les données personnelles pour notre compte ou sous leur propre responsabilité en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place les garanties contractuelles et de protection des données appropriées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

9. Transferts internationaux de données

Dans la mesure du possible, nous cherchons à traiter et stocker les données personnelles au sein de l'Espace économique européen (EEE). Certains prestataires peuvent toutefois traiter des données personnelles dans des pays situés en dehors de l'EEE.

Lorsqu'un transfert hors de l'EEE nécessite un mécanisme de transfert au titre du RGPD, nous utilisons une garantie appropriée, qui peut notamment être une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne, le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsqu'il est applicable à un destinataire certifié, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des exigences légales, contractuelles, techniques et opérationnelles.

• Commandes, factures et principaux documents comptables : généralement 7 ans conformément aux obligations légales applicables à Checkline Europe B.V. aux Pays-Bas, ou plus longtemps lorsqu'une obligation légale spécifique l'exige
• Comptes clients : pendant toute la durée d'activité du compte ou de la relation commerciale, puis uniquement pendant la durée justifiée par un besoin légitime ou légal
• Demandes, devis et correspondance générale : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à un suivi raisonnable, sauf si ces informations deviennent ensuite partie intégrante d'un dossier contractuel, client ou légalement obligatoire
• Historique des réparations, étalonnages et services : pendant la durée raisonnablement nécessaire à la traçabilité technique, à la continuité du service, aux garanties, à la gestion de la qualité et aux éventuelles réclamations juridiques
• Abonnements aux newsletters : jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement. Nous pouvons ensuite conserver des informations minimales d'opposition afin de continuer à respecter votre choix
• Données Google Analytics : pendant la durée de conservation configurée dans notre propriété Google Analytics et pas plus longtemps que nécessaire à nos finalités d'analyse
• Préférences relatives aux cookies et au consentement : pendant les durées indiquées dans notre Politique relative aux cookies

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si leur conservation reste imposée par la loi ou nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

11. Vos droits en matière de protection des données

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Demander l'effacement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement
• Vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime
• Vous opposer à tout moment à la prospection directe
• Recevoir certaines données personnelles dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données
• Définir, dans les conditions prévues par le droit français, des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@checkline.eu. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

12. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation, perte ou utilisation abusive non autorisés. Ces mesures comprennent des contrôles d'accès, l'authentification client sans mot de passe, des connexions HTTPS sécurisées, des mesures de sécurité appropriées pour nos systèmes, des sauvegardes et la limitation de l'accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.

Nous réexaminons régulièrement nos pratiques de sécurité et de protection des données et les mettons à jour lorsque cela est nécessaire.

13. Contact et réclamations

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Checkline Europe B.V.
E-mail : info@checkline.eu
Tél. : +31 (0)53 8200244

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ou auprès d'une autre autorité de contrôle compétente.